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【案例】宁波大学| 智慧校园应用如何做到超88%的日活跃率
2017-03-26

前言

宁波大学创立于1986年,是中华人民共和国教育部、浙江省、国家海洋局和宁波市共建的浙江省首批重点建设高校,教育部“卓越医生教育培养计划”、“卓越农林人才教育培养计划”改革试点高校,国家“111计划”建设高校,是一所在改革开放中成长起来的新兴地方综合性大学。

近年来,学校高度重视信息化与教学管理的结合,积极培养信息化队伍建设,2016年,宁波大学引入奕报告应用,以助力学校教育信息化进程的发展。奕报告是基于移动校园场景的大数据工具型轻应用,为高校师生提供便捷高效的数据服务。

运营效果

上线2个月,全校激活率达到72%,累计用户数9703,平均日活跃率达到72%-80%。

1.针对刚需 解决痛点

移动校园服务的最终效果需在功能实现的过程中展现出来,能解决用户需求和痛点的功能,才有持续使用的可能。移动校园应用要提供便利的服务,必须围绕着功能去下功夫,解决痛点需求。以往的PC端校园服务本身即存在着极大的不便,信息查询必须通过PC,界面并不友好,体验不算流畅,尤其是信息推送十分不及时,极易漏过重要信息,总而言之学生的刚性需求没有得到完善的解决。

解决刚性需求是移动校园实现价值的基础,能够让应用在起步阶段获得大量用户,而高频刚需功能则是应用增强用户粘性的重要支撑,后期运营则是保持用户活跃的主要手段。

(APP应用板块截图)

奕报告为宁波大学提供的移动校园服务,将师生日常高频需求集成在移动应用中,师生可通过奕报告应用了解消费情况,学习报告、阅读报告、空闲教室情况等,并能实时查看一卡通的使用情况。在移动互联网的时代,校园服务有必要顺应学生使用习惯的变化趋势,提供便利的校园学习及生活服务。

2.全栈运营 重点推广

运营是移动校园应用发挥长期价值的重要手段。运营也是也是一项长期且繁杂的工作,仅依赖于学校有限的师资力量不足以支撑应用的长久发展,良好的运营效果离不开分工明确的运营团队。因此,在运营过程中,学校和奕报告方面积极开发学生管理员,同时,奕报告为其提供充足的经验和资源支持。

宁波大学的奕报告通过内测—预上线—试用—推广这一完整步骤来确保推广过程有序进行,通过线上和线下的结合,集中放大推广效果。最终日活跃率平稳达到88%。

(期末报告截图)

(日活跃率达到88%)

3.数据驱动 辅助管理

人才培养是每所高校的核心目标之一,在培养的过程中,难以避免会遇到各种困难。

例如说,高等教育经过多年的大众化之后,学生规模扩大了,相应的教育教学模式也发生了很大的变化。包括学校环境、学生心理等都更加复杂化。因此,有必要寻求能够能有效地了解环境、了解学生的方式

(奕报告管理控制台)

奕报告作为一款大数据工具型轻应用,通过校园大数据的收集,生成有关师生情况的数据分析报告,例如说,奕报告可为宁波大学提供校情报告,帮助学校领导进行校情监测。并提供院校端后台,方便学校实时监控运行状况。奕报告为宁波大学提供的服务,就像奕报告的使命愿景所说的:让校园服务更智慧。

后记

一个好的移动校园产品,需要产品、开发、运营共同发力,在提升运营服务质量的同时也要不断发现用户需求,推出更多深受用户喜爱的功能。奕报告拥有经验丰富的产品、开发、运营团队,致力于打造师生爱用、具有极致用户的体验的智慧校园移动端解决方案。