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12月
奕报告助力构筑楚雄师范个人校园助手
2017-12-04

项目背景

楚雄师范学院,是教育部西部大学校园网建设项目学校之一。学校坚持走信息系统自主研发的道路,目前学校在用的自主研发系统超过了10个,在实践中取得了较好的效果。

为了进一步提高信息化建设水平,学校制定了“信息化建设总体规划”,分三期开展“数字化校园”项目的建设。“数字化校园(第一期)”项目主要实现了“打通数据交换通道,消除信息孤岛,用户统一管理、统一认证、单点登录”的总体目标。“数字化校园”第二期工程建设致力于补全学校的管理信息化体系,提高数据质量,建立服务信息化体系。

2015年为了保证信息化建设的有序推进,将信息化建设成果和数据服务扩展到移动端,楚雄师范学院在2015年开始使用奕报告。

存在的问题

痛点 解决方案
数据应用程度不高 多平台数据整合深度挖掘进行大数据分析处理,呈现丰富多维度数据,提供各类数据报告。
移动端建设滞后 融合多平台,逐步覆盖手机、手表移动工具,及如微信等主流入口以便将PC端管理系统转化成移动办公。
服务体系亟待建立 根据领导、教师、学生这三大主体集成移动端业务,强化使用体验,业务流程再设计
1. 30天完成第一个版本上线

在资信处多名老师的积极支持下,整个项目从开始实施到最终上线不到一个月时间。期间由实施和运营团队每周与学校保持较高频率的互动和探讨,根据学校的需求和实际情况不断调整方案,项目最终顺利落地。对于上线后从用户和领导那里不断反馈的新的需求,也都有产品经理对接,收集整理并迭代到新的版本中。

2. 服务流程再设计

通过对课表进行服务流程再设计,挖掘课表使用场景和服务深度。借助数据挖掘分析,楚雄师范学院的师生除了可以直接在手机上查看课表之外,还能查看课程的挂科率、平均分、历史最高分,让学生对该课程学习更加重视;奕报告课表中提供的同门弟子功能,将该门课程下其他学生展示出来,学生通过应用内部的私信功能可以实现在线交流,共同探讨课程知识、交换课业信息。让课表不仅仅只是课表,还是连接课堂内外的纽带,这一系列服务流程的设计让楚雄师范学院师生感受到方便的课堂信息管理。

3. 人性化数据服务

在实际使用中,奕报告应用内的成绩查询及分析功能使用频率高,学生用户近8000人,超过学生总人数的60%; 2016.09.24,迎新报告上线,新生入学15天,71%的新生下载并使用奕报告。

4. 师生覆盖率破93.81%只用一个学期

楚雄师范学院移动校园平台,不涉及大量的业务的建设,而是强调碎片化的服务;师生覆盖率破93.81%只用一个学期,它的推广不靠行政推动,而靠‘用户体验’!师生是可以‘用脚投票’的,你做的不好我就不用;你做的吸引我,我就来!”

小结

总的来说,信息化服务是服务于领导、教师、学生这三大主体,通过移动端提供便利的工作、生活数据服务,体现了学校最为人性化的服务。

奕报告本身是标准化的产品,提供了基于智能手机客户端和微信等等的解决方案,教师和学生现在可以在手机上了解自己的阅读和消费情况。师生只需要打开手机就能获取信息,查询自己的一些活动的数据,包括查书、找人都可以直接在奕报告应用上进行,所有的数据一目了然。

通过大数据深度挖掘学校教学、科研、管理、生活中产生的各种数据,进行针对性的主题分析,产生多样化的大数据报告,可对学校的管理决策提供数据支持,促进学校管理决策的科学化、有序化。